Her er en samling af ofte stillede spørgsmål og svar, som kan hjælpe dig med at navigere på vores hjemmeside. Hvis du ikke kan finde svaret på dit spørgsmål her, er du velkommen til at kontakte os via vores kontaktside.

1. Levering og forsendelse

Hvad er vores leveringsmuligheder og -omkostninger?
Vi tilbyder gratis forsendelse inden for Sverige for alle vores produkter. Hvis produktet befinder sig på vores svenske lager, kan du forvente at få det leveret inden for 5-9 arbejdsdage. Hvis produktet ikke er på vores svenske lager, kan leveringstiden være længere, op til 14-21 dage.

Hvordan kan jeg spore min ordre?
Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail. Brug dette nummer til at følge din ordre og se, hvornår den forventes at ankomme.

Tilbyder I international forsendelse?
I øjeblikket tilbyder vi kun forsendelse inden for Sverige. Vi arbejder dog på at udvide vores tjenester til international forsendelse i fremtiden.

2. Produkter og lagerbeholdning
Er produktet på lager?
Hvis produktet findes på vores svenske lager, vil det blive afsendt inden for den angivne leveringstid.

Hvad sker der, hvis produktet ikke er på lager?
Hvis et produkt midlertidigt ikke er på lager, bedes du vende tilbage senere eller kontakte os for mere information. Vi arbejder hele tiden på at fylde vores lager op.

3. Returneringer og tilbagebetalinger
Hvad er jeres returpolitik?
Vi tilbyder en generøs returpolitik. Hvis du ikke er tilfreds med dit produkt, kan du returnere det inden for 30 dage fra købsdatoen. Du kan finde flere oplysninger på vores side om returpolitik.

Hvordan får jeg mine penge tilbage?
Hvis du returnerer et produkt, behandler vi din tilbagebetaling inden for 5 arbejdsdage efter modtagelsen af det returnerede produkt. Refusionen sker til det oprindelige betalingsmiddel.

4. Kontakt os
Har du yderligere spørgsmål? Tøv ikke med at kontakte os via vores kontaktside. Vi er her for at hjælpe dig!

Tak, fordi du valgte iGuard™